{"id":11797,"date":"2021-09-07T07:01:50","date_gmt":"2021-09-07T05:01:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agilelabs.co.za\/?page_id=11797"},"modified":"2021-09-07T08:42:00","modified_gmt":"2021-09-07T06:42:00","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.agilelabs.co.za\/pt\/support\/","title":{"rendered":"Apoio, suporte"},"content":{"rendered":"

Professional Onboarding & Migration Services<\/span><\/h1><\/div>
Tenha sucesso mais r\u00e1pido com nossos servi\u00e7os de integra\u00e7\u00e3o e migra\u00e7\u00e3o\t\t\t

As solu\u00e7\u00f5es ProCalV5 de classe mundial s\u00e3o apoiadas por uma ampla gama de servi\u00e7os de suporte profissional.<\/p>\n

Os programas s\u00e3o projetados para maximizar seu investimento, complementar sua estrutura organizacional e atender seus objetivos espec\u00edficos.<\/p>\n

Desde o planejamento do primeiro dia at\u00e9 o ciclo de vida completo do sistema, voc\u00ea pode contar com Agile Labs e Prime Technologies para obter a experi\u00eancia e os servi\u00e7os mais confi\u00e1veis e profissionais do cliente.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>

Servi\u00e7os profissionais<\/a><\/div>
Mais do que uma empresa de desenvolvimento de software, a Prime Technologies oferece assist\u00eancia com revendedores para implementar sua nova solu\u00e7\u00e3o de gerenciamento de calibra\u00e7\u00e3o em conformidade com FDA \/ ISO para grandes ou pequenas empresas.
Nossa equipe profissional de especialistas ProCal tem a experi\u00eancia e o treinamento necess\u00e1rios para orientar seu projeto para o sucesso de acordo com as diretrizes do FDA e ISO. Em tempo integral ou parcial, curto ou longo prazo, oferecemos uma ampla gama de servi\u00e7os que incluem:
\n
\nProject Planning & Management
\nTreinamento de aplicativo
\nPrepara\u00e7\u00e3o de Documentos
\nSoftware Validation & \u00a0\u00a0Testing
\nConfigura\u00e7\u00e3o do sistema
\nIntegra\u00e7\u00e3o com outros sistemas
\nDesenvolvimento SOP
\nConsulta de conformidade regulat\u00f3ria
\nAn\u00e1lise de lacunas
\nData Migration & Mapping
\nCria\u00e7\u00e3o de registro \/ banco de dados
\nConsulta de Calibra\u00e7\u00e3o
\nRelat\u00f3rios Personalizados
\nPacotes de tipo de teste
\n<\/div><\/div><\/div>
Project Planning & Management<\/a><\/div>
Um projeto bem-sucedido tem objetivos claramente definidos, tarefas atribu\u00eddas, um plano realista que pode ser alcan\u00e7ado e uma gest\u00e3o eficaz. Podemos fornecer gerentes e qualquer n\u00edvel de equipe de suporte para garantir que sua implanta\u00e7\u00e3o seja entregue no prazo e com as estrat\u00e9gias mais econ\u00f4micas.
Al\u00e9m disso, nossa vasta biblioteca de documentos de planejamento, teste e relat\u00f3rio \u00e9 projetada para atender aos mais altos padr\u00f5es de FDA, ISO e outros requisitos de conformidade regulamentar.\n
\nA equipe entregar\u00e1:\n
\n Defini\u00e7\u00e3o de Tarefas Requeridas
\n Plano de projeto
\n Aloca\u00e7\u00e3o de recursos
\n Gerenciamento de projetos\n<\/div><\/div><\/div>
Software Validation & Testing<\/a><\/div>
Conforme definido em nosso sistema de qualidade, cada vers\u00e3o do ProCalV5 \u00e9 validada antes do lan\u00e7amento de acordo com as diretrizes atuais do GAMP. As pol\u00edticas de desenvolvimento e teste da Prime Technologies foram auditadas e aprovadas por muitas das maiores empresas de Ci\u00eancias da Vida. Os scripts de valida\u00e7\u00e3o detalhados est\u00e3o dispon\u00edveis em pacotes n\u00e3o executados (MS Word) e executados (.pdf).<\/div><\/div><\/div>
Integra\u00e7\u00e3o com outros sistemas<\/a><\/div>
Aproveite ao m\u00e1ximo as melhores solu\u00e7\u00f5es que sua empresa possui agora com o software ProCal. Nosso Data Exchange Utility e ProCal Connector oferecem uma interface conveniente que permite que os dados e registros de calibra\u00e7\u00e3o sejam compartilhados com outros aplicativos. A integra\u00e7\u00e3o com SAP, CCMS e outras plataformas \u00e9 poss\u00edvel, e contamos com profissionais de TI que podem ajudar.<\/div><\/div><\/div>
Data Migration & Mapping<\/a><\/div>
Ao substituir aplicativos legados mais antigos, a maioria dos projetos ProCalV5 exige que os dados hist\u00f3ricos sejam migrados. Nossos engenheiros de software t\u00eam ampla experi\u00eancia, ferramentas de software poderosas e m\u00e9todos de teste comprovados que garantem resultados bem-sucedidos. O mapeamento de dados \u00e9 um servi\u00e7o habitual que oferecemos aos nossos clientes quando eles deixam de usar aplicativos de software mais antigos. Os sistemas mais antigos normalmente t\u00eam uma estrutura de dados menos concisa. Mudar para o ProCalV5 d\u00e1 a voc\u00ea um controle mais r\u00edgido de suas informa\u00e7\u00f5es e compatibilidade com vers\u00f5es futuras. Ferramentas de verifica\u00e7\u00e3o e testes s\u00e3o uma pr\u00e1tica normal com este servi\u00e7o.<\/div><\/div><\/div>
Desenvolvimento de relat\u00f3rio personalizado<\/a><\/div>
Cada vers\u00e3o do ProCalV5 inclui mais de oitenta relat\u00f3rios padr\u00e3o, que v\u00e3o desde a programa\u00e7\u00e3o usual e certificados de calibra\u00e7\u00e3o at\u00e9 an\u00e1lises estat\u00edsticas de gerenciamento. Novos relat\u00f3rios podem ser adicionados e os existentes modificados usando Crystal Reports. Os relat\u00f3rios podem ser criados e espec\u00edficos para contas individuais no ProCalV5.<\/div><\/div><\/div>
Pacotes de tipo de teste<\/a><\/div>
ProCalV5 offers a powerful and flexible user interface that is configurable to a wide range of instruments, systems and devices. In many cases, specific equipment requires specific tests outside the common format. Some examples are analytical lab equipment, HEPA filter certification, quad testing of scales & balances, pipette certification, etc. In such cases, specific fields, routines and algorithms may be needed.\n
\nMuitos \u201cpacotes de tipo de teste\u201d (TTP) com relat\u00f3rios de acompanhamento foram desenvolvidos para ProCalV5 e a biblioteca dos dispon\u00edveis continua crescendo. Esses m\u00f3dulos exclusivos s\u00e3o desenvolvidos e validados individualmente. Eles se encaixam no aplicativo principal.<\/div><\/div><\/div>
Suporte ao usu\u00e1rio<\/a><\/div>
Ao implementar o software de calibra\u00e7\u00e3o, sua organiza\u00e7\u00e3o come\u00e7a a desenvolver uma parceria crucial com o fornecedor de software de sua escolha. Para reduzir tempo e custos e ainda gerenciar suas opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias, as organiza\u00e7\u00f5es precisam poder contar com seu fornecedor de software.\n
\nNos \u00faltimos 20 anos, a Prime Technologies desenvolveu e conquistou a confian\u00e7a e a confiabilidade de sua crescente base de clientes. Acreditamos que fornecer suporte e manuten\u00e7\u00e3o da mais alta qualidade ao seu sistema \u00e9 inestim\u00e1vel.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Project Planning & Management<\/span><\/h1><\/div>
Vamos planejar para o sucesso\t\t\t

A implementa\u00e7\u00e3o bem-sucedida exige planejamento e gerenciamento<\/h4>\n

Na Prime Technologies, entendemos a import\u00e2ncia de colocar as pessoas certas no trabalho para garantir que sua solu\u00e7\u00e3o de gerenciamento de calibra\u00e7\u00e3o seja planejada e gerenciada completamente para ajudar a garantir o sucesso de seu novo software. Algumas das tarefas e responsabilidades que podem ser fornecidas incluem, mas n\u00e3o est\u00e3o limitadas a:<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>

Inicia\u00e7\u00e3o do projeto<\/a><\/div>
Reuni\u00f5es de lan\u00e7amento
\n Identificar objetivos de neg\u00f3cios
\n Determinar o escopo do projeto
\n Identificar riscos
\n Programa\u00e7\u00e3o e or\u00e7amento
\n Organiza\u00e7\u00e3o da Equipe do Projeto
\n Procedimentos de controle de projeto
<\/div><\/div><\/div>
Controle de projeto<\/a><\/div>
Progress Control & Status Communication Meetings
\n Controle de Mudan\u00e7as
\n Gest\u00e3o de Problemas
\n<\/div><\/div><\/div>
Encerramento do projeto<\/a><\/div>
\n Final Project Evaluation & Satisfaction Scoring
\n Project Completion & Sign Off
\n Suporte Go-Live
\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Treinamento de aplicativo<\/span><\/h1><\/div>
Liberte todo o potencial de profissionais de qualidade e ProCalV5\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>
Treinamento de aplicativo<\/a><\/div>
Compreender um novo sistema de software pode ser f\u00e1cil com as aulas de treinamento do ProCalV5 com um instrutor certificado.
Nossos esquemas podem ser seguidos ou o treinamento pode ser adaptado para atender a qualquer uma de suas necessidades.
\n
\nAs sess\u00f5es padr\u00e3o incluem:
\n
\nTreinamento de esbo\u00e7o geral
\n Pre-Project Seminar & Key User Training
\n Treinamento da equipe do projeto
\n Treinamento de testador de valida\u00e7\u00e3o
\n Treinamento de gera\u00e7\u00e3o \/ distribui\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios
\n
\nTreinamento do usu\u00e1rio final do esbo\u00e7o espec\u00edfico do aplicativo:\n
\n\n Administrador do sistema
\n Treinamento T\u00e9cnico
\n Treinamento de usu\u00e1rio somente leitura
\n Treinamento de gerente \/ aprovador
\n Treine o instrutor ou treinamento de superusu\u00e1rio
\n<\/div><\/div><\/div>
Controle de projeto<\/a><\/div>
Progress Control & Status Communication Meetings
\n Controle de Mudan\u00e7as
\n Gest\u00e3o de Problemas
\nTodos os cursos s\u00e3o pr\u00e1ticos e requerem a participa\u00e7\u00e3o ativa dos participantes para ajudar a garantir o sucesso da sua organiza\u00e7\u00e3o !!<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

World-class, ProCalV5 solutions are backed by a comprehensive range of professional support services. Programs are designed to maximize your investment, complement your organizational structure and meet your specific objectives. From day 1 planning through complete system life cycle, you can count on Agile Labs and Prime Technologies for the most reliable, professional customer experience and<\/p>\n

consulte Mais informa\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-11797","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t