{"id":11797,"date":"2021-09-07T07:01:50","date_gmt":"2021-09-07T05:01:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agilelabs.co.za\/?page_id=11797"},"modified":"2021-09-07T08:42:00","modified_gmt":"2021-09-07T06:42:00","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.agilelabs.co.za\/fr\/support\/","title":{"rendered":"Soutien"},"content":{"rendered":"

Professional Onboarding & Migration Services<\/span><\/h1><\/div>
R\u00e9ussissez plus rapidement avec nos services d'int\u00e9gration et de migration\t\t\t

Les solutions ProCalV5 de classe mondiale s'appuient sur une gamme compl\u00e8te de services d'assistance professionnels.<\/p>\n

Les programmes sont con\u00e7us pour maximiser votre investissement, compl\u00e9ter votre structure organisationnelle et atteindre vos objectifs sp\u00e9cifiques.<\/p>\n

Du premier jour de la planification au cycle de vie complet du syst\u00e8me, vous pouvez compter sur Agile Labs et Prime Technologies pour l'exp\u00e9rience client et les services les plus fiables et les plus professionnels.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>

Services professionnels<\/a><\/div>
Plus qu'une soci\u00e9t\u00e9 de d\u00e9veloppement de logiciels, Prime Technologies propose une assistance aux revendeurs pour mettre en \u0153uvre votre nouvelle solution de gestion d'\u00e9talonnage conforme FDA\/ISO pour les grandes ou petites entreprises.
Notre \u00e9quipe professionnelle d'experts ProCal poss\u00e8de l'exp\u00e9rience et la formation n\u00e9cessaires pour mener \u00e0 bien votre projet conform\u00e9ment aux directives de la FDA et de l'ISO. Temps plein ou temps partiel, courte ou longue dur\u00e9e, nous offrons une large gamme de services incluant :
\n
\nProject Planning & Management
\nFormation aux applications
\nPr\u00e9paration des documents
\nSoftware Validation & \u00a0\u00a0Testing
\nConfiguration du syst\u00e8me
\nInt\u00e9gration avec d'autres syst\u00e8mes
\nD\u00e9veloppement POS
\nConsultation sur la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire
\nAnalyse des \u00e9carts
\nData Migration & Mapping
\nCr\u00e9ation d'enregistrement\/base de donn\u00e9es
\nConsultation d'\u00e9talonnage
\nRapports personnalis\u00e9s
\nPaquets de type de test
\n<\/div><\/div><\/div>
Project Planning & Management<\/a><\/div>
Un projet r\u00e9ussi a des objectifs clairement d\u00e9finis, des t\u00e2ches assign\u00e9es, un plan r\u00e9alisable r\u00e9aliste et une gestion efficace. Nous pouvons fournir des gestionnaires et du personnel de soutien de tout niveau pour nous assurer que votre d\u00e9ploiement est livr\u00e9 \u00e0 temps et avec les strat\u00e9gies les plus rentables.
De plus, notre vaste biblioth\u00e8que de documents de planification, de test et de rapport est con\u00e7ue pour r\u00e9pondre aux normes les plus strictes de la FDA, de l'ISO et d'autres exigences de conformit\u00e9 r\u00e9glementaires.\n
\nL'\u00e9quipe fournira :\n
\n D\u00e9finition des t\u00e2ches requises
\n Plan de projet
\n Allocation de ressources
\n Gestion de projet\n<\/div><\/div><\/div>
Software Validation & Testing<\/a><\/div>
Comme d\u00e9fini dans notre syst\u00e8me qualit\u00e9, chaque version de ProCalV5 est valid\u00e9e avant sa publication conform\u00e9ment aux directives GAMP en vigueur. Les politiques de d\u00e9veloppement et de test de Prime Technologies ont \u00e9t\u00e9 audit\u00e9es et approuv\u00e9es par bon nombre des plus grandes soci\u00e9t\u00e9s des sciences de la vie. Des scripts de validation d\u00e9taill\u00e9s sont disponibles dans les packages non ex\u00e9cut\u00e9s (MS Word) et ex\u00e9cut\u00e9s (.pdf).<\/div><\/div><\/div>
Int\u00e9gration \u00e0 d'autres syst\u00e8mes<\/a><\/div>
Utilisez au maximum les meilleures solutions de votre entreprise avec le logiciel ProCal. Notre utilitaire d'\u00e9change de donn\u00e9es et notre connecteur ProCal offrent une interface pratique permettant de partager les donn\u00e9es et les enregistrements d'\u00e9talonnage avec d'autres applications. L'int\u00e9gration \u00e0 SAP, CCMS et d'autres plateformes est possible, et nous avons les professionnels de l'informatique qui peuvent vous aider.<\/div><\/div><\/div>
Data Migration & Mapping<\/a><\/div>
Lors du remplacement d'anciennes applications h\u00e9rit\u00e9es, la plupart des projets ProCalV5 n\u00e9cessitent la migration des donn\u00e9es historiques. Nos ing\u00e9nieurs logiciels ont une vaste exp\u00e9rience, des outils logiciels puissants et des m\u00e9thodes de test \u00e9prouv\u00e9es qui garantissent des r\u00e9sultats r\u00e9ussis. La cartographie des donn\u00e9es est un service habituel que nous fournissons \u00e0 nos clients lorsqu'ils quittent d'anciennes applications logicielles. Les syst\u00e8mes plus anciens ont g\u00e9n\u00e9ralement une structure de donn\u00e9es moins concise. Le passage \u00e0 ProCalV5 vous donne un contr\u00f4le plus \u00e9troit de vos informations et une compatibilit\u00e9 ascendante avec les futures versions. Les outils de v\u00e9rification et les tests sont une pratique normale avec ce service.<\/div><\/div><\/div>
D\u00e9veloppement de rapports personnalis\u00e9s<\/a><\/div>
Chaque version de ProCalV5 comprend plus de quatre-vingts rapports standard allant des certificats de planification et d'\u00e9talonnage habituels aux revues de gestion statistique. De nouveaux rapports peuvent \u00eatre ajout\u00e9s et ceux existants modifi\u00e9s \u00e0 l'aide de Crystal Reports. Des rapports peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9s et rendus sp\u00e9cifiques \u00e0 des comptes individuels dans ProCalV5.<\/div><\/div><\/div>
Paquets de type de test<\/a><\/div>
ProCalV5 offers a powerful and flexible user interface that is configurable to a wide range of instruments, systems and devices. In many cases, specific equipment requires specific tests outside the common format. Some examples are analytical lab equipment, HEPA filter certification, quad testing of scales & balances, pipette certification, etc. In such cases, specific fields, routines and algorithms may be needed.\n
\nDe nombreux \u00ab\u00a0Test Type Packages\u00a0\u00bb (TTP) accompagn\u00e9s de rapports ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9s pour ProCalV5 et la biblioth\u00e8que de ceux disponibles ne cesse de cro\u00eetre. Ces modules uniques sont d\u00e9velopp\u00e9s et valid\u00e9s individuellement. Ils s'enclenchent dans l'application principale.<\/div><\/div><\/div>
Assistance aux utilisateurs<\/a><\/div>
Lors de la mise en \u0153uvre du logiciel d'\u00e9talonnage, votre organisation commence \u00e0 d\u00e9velopper un partenariat crucial avec le fournisseur de logiciels de choix. Afin de r\u00e9duire le temps et les co\u00fbts, tout en g\u00e9rant vos op\u00e9rations quotidiennes, les organisations doivent pouvoir s'appuyer sur son fournisseur de logiciels.\n
\nAu cours des 20 derni\u00e8res ann\u00e9es, Prime Technologies a d\u00e9velopp\u00e9 et gagn\u00e9 la confiance et la fiabilit\u00e9 de sa client\u00e8le croissante. Nous pensons que fournir une assistance et une maintenance de la plus haute qualit\u00e9 \u00e0 votre syst\u00e8me est inestimable.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Project Planning & Management<\/span><\/h1><\/div>
Planifions pour r\u00e9ussir\t\t\t

Une mise en \u0153uvre r\u00e9ussie n\u00e9cessite une planification et une gestion<\/h4>\n

Chez Prime Technologies, nous comprenons l'importance de placer les bonnes personnes sur le terrain pour garantir que votre solution de gestion de l'\u00e9talonnage est planifi\u00e9e et g\u00e9r\u00e9e de mani\u00e8re approfondie afin d'assurer le succ\u00e8s de votre nouveau logiciel. Certaines des t\u00e2ches et responsabilit\u00e9s qui peuvent \u00eatre fournies comprennent, sans s'y limiter\u00a0:<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>

Lancement du projet<\/a><\/div>
R\u00e9unions de lancement
\n Identifier les objectifs commerciaux
\n D\u00e9terminer la port\u00e9e du projet
\n Identifier les risques
\n Planification et budg\u00e9tisation
\n Organisation de l'\u00e9quipe de projet
\n Proc\u00e9dures de contr\u00f4le de projet
<\/div><\/div><\/div>
Le contr\u00f4le du projet<\/a><\/div>
Progress Control & Status Communication Meetings
\n Le contr\u00f4le des changements
\n Gestion des probl\u00e8mes
\n<\/div><\/div><\/div>
Fermeture du projet<\/a><\/div>
\n Final Project Evaluation & Satisfaction Scoring
\n Project Completion & Sign Off
\n Assistance \u00e0 la mise en service
\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Formation aux applications<\/span><\/h1><\/div>
Lib\u00e9rez le plein potentiel des professionnels de la qualit\u00e9 et de ProCalV5\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>
Formation aux applications<\/a><\/div>
Comprendre un nouveau syst\u00e8me logiciel peut \u00eatre facile avec les cours de formation ProCalV5 avec un instructeur certifi\u00e9.
Nos plans peuvent \u00eatre suivis ou la formation peut \u00eatre adapt\u00e9e pour r\u00e9pondre \u00e0 tous vos besoins.
\n
\nLes sessions standard comprennent\u00a0:
\n
\nFormation g\u00e9n\u00e9rale
\n Pre-Project Seminar & Key User Training
\n Formation du personnel du projet
\n Formation de testeur de validation
\n Formation sur la g\u00e9n\u00e9ration et la distribution de rapports
\n
\nFormation de l'utilisateur final sp\u00e9cifique \u00e0 l'application\u00a0:\n
\n\n Administrateur du syst\u00e8me
\n Formation de technicien
\n Formation des utilisateurs en lecture seule
\n Formation Manager \/ Approbateur
\n Formation de formateur ou de super utilisateur
\n<\/div><\/div><\/div>
Le contr\u00f4le du projet<\/a><\/div>
Progress Control & Status Communication Meetings
\n Le contr\u00f4le des changements
\n Gestion des probl\u00e8mes
\nTous les cours sont pratiques et n\u00e9cessitent la participation active des participants pour assurer le succ\u00e8s de votre organisation !!<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

World-class, ProCalV5 solutions are backed by a comprehensive range of professional support services. Programs are designed to maximize your investment, complement your organizational structure and meet your specific objectives. From day 1 planning through complete system life cycle, you can count on Agile Labs and Prime Technologies for the most reliable, professional customer experience and<\/p>\n

Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-11797","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t