{"id":11797,"date":"2021-09-07T07:01:50","date_gmt":"2021-09-07T05:01:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agilelabs.co.za\/?page_id=11797"},"modified":"2021-09-07T08:42:00","modified_gmt":"2021-09-07T06:42:00","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.agilelabs.co.za\/es\/support\/","title":{"rendered":"Apoyo"},"content":{"rendered":"

Professional Onboarding & Migration Services<\/span><\/h1><\/div>
Tenga \u00e9xito m\u00e1s r\u00e1pido con nuestros servicios de integraci\u00f3n y migraci\u00f3n\t\t\t

Las soluciones ProCalV5 de clase mundial est\u00e1n respaldadas por una amplia gama de servicios de soporte profesional.<\/p>\n

Los programas est\u00e1n dise\u00f1ados para maximizar su inversi\u00f3n, complementar su estructura organizacional y cumplir con sus objetivos espec\u00edficos.<\/p>\n

Desde la planificaci\u00f3n del d\u00eda 1 hasta el ciclo de vida completo del sistema, puede contar con Agile Labs y Prime Technologies para obtener la experiencia y los servicios m\u00e1s confiables y profesionales para el cliente.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>

Servicios profesionales<\/a><\/div>
M\u00e1s que una empresa de desarrollo de software, Prime Technologies ofrece asistencia con revendedores para implementar su nueva soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de calibraci\u00f3n compatible con FDA \/ ISO para empresas grandes o peque\u00f1as.
Nuestro equipo profesional de expertos de ProCal tiene la experiencia y la capacitaci\u00f3n necesarias para guiar su proyecto hacia el \u00e9xito de acuerdo con las pautas de la FDA e ISO. A tiempo completo o parcial, a corto o largo plazo, ofrecemos una amplia gama de servicios que incluyen:
\n
\nProject Planning & Management
\nEntrenamiento de aplicaciones
\nPreparaci\u00f3n del documento
\nSoftware Validation & \u00a0\u00a0Testing
\nConfiguraci\u00f3n del sistema
\nIntegraci\u00f3n con otros sistemas
\nDesarrollo de POE
\nConsulta de cumplimiento normativo
\nAn\u00e1lisis de las deficiencias
\nData Migration & Mapping
\nCreaci\u00f3n de registros \/ bases de datos
\nConsulta de calibraci\u00f3n
\nReportes personalizados
\nPaquetes de tipo de prueba
\n<\/div><\/div><\/div>
Project Planning & Management<\/a><\/div>
Un proyecto exitoso tiene objetivos claramente definidos, tareas asignadas, un plan alcanzable realista y una gesti\u00f3n eficaz. Podemos proporcionar gerentes y personal de soporte de cualquier nivel para asegurarnos de que su implementaci\u00f3n se entregue a tiempo y con las estrategias m\u00e1s rentables.
Adem\u00e1s, nuestra amplia biblioteca de documentos de planificaci\u00f3n, pruebas e informes est\u00e1 dise\u00f1ada para cumplir con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de la FDA, ISO y otros requisitos de cumplimiento normativo.\n
\nEl equipo entregar\u00e1:\n
\n Definici\u00f3n de tareas requeridas
\n Plan de proyecto
\n Asignaci\u00f3n de recursos
\n Gesti\u00f3n de proyectos\n<\/div><\/div><\/div>
Software Validation & Testing<\/a><\/div>
Como se define en nuestro sistema de calidad, cada versi\u00f3n de ProCalV5 se valida antes de su lanzamiento siguiendo las pautas actuales de GAMP. Las pol\u00edticas de desarrollo y pruebas de Prime Technologies han sido auditadas y aprobadas por muchas de las empresas de ciencias biol\u00f3gicas m\u00e1s importantes. Los scripts de validaci\u00f3n detallados est\u00e1n disponibles en paquetes no ejecutados (MS Word) y ejecutados (.pdf).<\/div><\/div><\/div>
Integraci\u00f3n a otros sistemas<\/a><\/div>
Aproveche al m\u00e1ximo las mejores soluciones que su empresa tiene implementadas ahora con el software ProCal. Nuestra utilidad de intercambio de datos y el conector ProCal ofrecen una interfaz conveniente que permite compartir datos y registros de calibraci\u00f3n con otras aplicaciones. La integraci\u00f3n a SAP, CCMS y otras plataformas es posible, y contamos con profesionales de TI que pueden ayudar.<\/div><\/div><\/div>
Data Migration & Mapping<\/a><\/div>
Al reemplazar aplicaciones heredadas m\u00e1s antiguas, la mayor\u00eda de los proyectos de ProCalV5 requieren que se migren los datos hist\u00f3ricos. Nuestros ingenieros de software tienen una amplia experiencia, potentes herramientas de software y m\u00e9todos de prueba probados que garantizan resultados exitosos. El mapeo de datos es un servicio habitual que brindamos a nuestros clientes cuando pasan de aplicaciones de software m\u00e1s antiguas. Los sistemas m\u00e1s antiguos suelen tener una estructura de datos menos concisa. Pasar a ProCalV5 le brinda un control m\u00e1s estricto de su informaci\u00f3n y compatibilidad con versiones futuras. Las herramientas de verificaci\u00f3n y las pruebas son una pr\u00e1ctica normal con este servicio.<\/div><\/div><\/div>
Desarrollo de informes personalizados<\/a><\/div>
Cada versi\u00f3n de ProCalV5 incluye m\u00e1s de ochenta informes est\u00e1ndar que van desde certificados de programaci\u00f3n y calibraci\u00f3n habituales hasta revisiones de gesti\u00f3n estad\u00edstica. Se pueden agregar nuevos informes y modificar los existentes mediante Crystal Reports. Los informes se pueden crear y hacer espec\u00edficos para cuentas individuales dentro de ProCalV5.<\/div><\/div><\/div>
Paquetes de tipo de prueba<\/a><\/div>
ProCalV5 offers a powerful and flexible user interface that is configurable to a wide range of instruments, systems and devices. In many cases, specific equipment requires specific tests outside the common format. Some examples are analytical lab equipment, HEPA filter certification, quad testing of scales & balances, pipette certification, etc. In such cases, specific fields, routines and algorithms may be needed.\n
\nSe han desarrollado muchos "Paquetes de tipo de prueba" (TTP) con informes adjuntos para ProCalV5 y la biblioteca de los disponibles sigue creciendo. Estos m\u00f3dulos \u00fanicos se desarrollan y validan individualmente. Se ajustan a la aplicaci\u00f3n principal.<\/div><\/div><\/div>
Soporte al usuario<\/a><\/div>
Al implementar el software de calibraci\u00f3n, su organizaci\u00f3n comienza a desarrollar una asociaci\u00f3n crucial con el proveedor de software de su elecci\u00f3n. Para reducir el tiempo y los costos, y a\u00fan as\u00ed administrar sus operaciones diarias, las organizaciones deben poder confiar en su proveedor de software.\n
\nEn los \u00faltimos 20 a\u00f1os, Prime Technologies ha desarrollado y se ha ganado la confianza y la fiabilidad de su creciente base de clientes. Creemos que brindar soporte y mantenimiento de la m\u00e1s alta calidad a su sistema es invaluable.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Project Planning & Management<\/span><\/h1><\/div>
Planifiquemos para el \u00e9xito\t\t\t

La implementaci\u00f3n exitosa requiere planificaci\u00f3n y gesti\u00f3n<\/h4>\n

En Prime Technologies, comprendemos la importancia de colocar a las personas adecuadas en el trabajo para garantizar que su soluci\u00f3n de administraci\u00f3n de calibraci\u00f3n se planifique y administre a fondo para ayudar a garantizar el \u00e9xito de su nuevo software. Algunas de las tareas y responsabilidades que se pueden proporcionar incluyen, entre otras:<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>

Iniciaci\u00f3n del proyecto<\/a><\/div>
Reuniones de lanzamiento
\n Identificar los objetivos comerciales
\n Determinar el alcance del proyecto
\n Identificar riesgos
\n Programaci\u00f3n y presupuesto
\n Organizaci\u00f3n del equipo del proyecto
\n Procedimientos de control de proyectos
<\/div><\/div><\/div>
Control de Proyecto<\/a><\/div>
Progress Control & Status Communication Meetings
\n Cambio de control
\n Gesti\u00f3n de problemas
\n<\/div><\/div><\/div>
Cierre del proyecto<\/a><\/div>
\n Final Project Evaluation & Satisfaction Scoring
\n Project Completion & Sign Off
\n Soporte Go-Live
\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Entrenamiento de aplicaciones<\/span><\/h1><\/div>
Libere todo el potencial de los profesionales de calidad y ProCalV5\t\t\t
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Entrenamiento de aplicaciones<\/a><\/div>
Comprender un nuevo sistema de software puede ser f\u00e1cil con las clases de capacitaci\u00f3n de ProCalV5 con un instructor certificado.
Nuestros esquemas se pueden seguir o la capacitaci\u00f3n se puede adaptar para satisfacer cualquiera de sus necesidades.
\n
\nLas sesiones est\u00e1ndar incluyen:
\n
\nEntrenamiento de esquema general
\n Pre-Project Seminar & Key User Training
\n Capacitaci\u00f3n del personal del proyecto
\n Capacitaci\u00f3n para probadores de validaci\u00f3n
\n Capacitaci\u00f3n en generaci\u00f3n \/ distribuci\u00f3n de informes
\n
\nCapacitaci\u00f3n del usuario final del esquema espec\u00edfico de la aplicaci\u00f3n:\n
\n\n Administrador de sistema
\n Formaci\u00f3n de t\u00e9cnicos
\n Capacitaci\u00f3n para usuarios de solo lectura
\n Capacitaci\u00f3n para gerentes \/ aprobadores
\n Capacitaci\u00f3n para capacitar al capacitador o superusuario
\n<\/div><\/div><\/div>
Control de Proyecto<\/a><\/div>
Progress Control & Status Communication Meetings
\n Cambio de control
\n Gesti\u00f3n de problemas
\n\u00a1Todos los cursos son pr\u00e1cticos y requieren la participaci\u00f3n activa de los asistentes para ayudar a garantizar el \u00e9xito de su organizaci\u00f3n!<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

World-class, ProCalV5 solutions are backed by a comprehensive range of professional support services. Programs are designed to maximize your investment, complement your organizational structure and meet your specific objectives. From day 1 planning through complete system life cycle, you can count on Agile Labs and Prime Technologies for the most reliable, professional customer experience and<\/p>\n

Lee mas<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-11797","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t