{"id":11797,"date":"2021-09-07T07:01:50","date_gmt":"2021-09-07T05:01:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agilelabs.co.za\/?page_id=11797"},"modified":"2021-09-07T08:42:00","modified_gmt":"2021-09-07T06:42:00","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.agilelabs.co.za\/de\/support\/","title":{"rendered":"Unterst\u00fctzung"},"content":{"rendered":"

Professional Onboarding & Migration Services<\/span><\/h1><\/div>
Mit unseren Onboarding- und Migrationsservices schneller zum Erfolg\t\t\t

Die erstklassigen ProCalV5-L\u00f6sungen werden durch ein umfassendes Angebot an professionellen Support-Services unterst\u00fctzt.<\/p>\n

Programme sind darauf ausgelegt, Ihre Investition zu maximieren, Ihre Organisationsstruktur zu erg\u00e4nzen und Ihre spezifischen Ziele zu erreichen.<\/p>\n

Von der Planung vom ersten Tag bis zum kompletten Systemlebenszyklus k\u00f6nnen Sie sich auf Agile Labs und Prime Technologies f\u00fcr die zuverl\u00e4ssigsten und professionellsten Kundenerfahrungen und Dienstleistungen verlassen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>

Professionelle Dienste<\/a><\/div>
Prime Technologies ist mehr als ein Softwareentwicklungsunternehmen und bietet Wiederverk\u00e4ufern Unterst\u00fctzung bei der Implementierung Ihrer neuen FDA\/ISO-konformen Kalibriermanagementl\u00f6sung f\u00fcr gro\u00dfe oder kleine Unternehmen.
Unser professionelles Team von ProCal-Experten verf\u00fcgt \u00fcber die erforderliche Erfahrung und Schulung, um Ihr Projekt gem\u00e4\u00df den FDA- und ISO-Richtlinien zum Erfolg zu f\u00fchren. In Voll- oder Teilzeit, kurz- oder langfristig bieten wir ein breites Leistungsspektrum an:
\n
\nProject Planning & Management
\nBewerbungstraining
\nDokumentenvorbereitung
\nSoftware Validation & \u00a0\u00a0Testing
\nSystemkonfiguration
\nIntegration mit anderen Systemen
\nSOP-Entwicklung
\nBeratung zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
\nL\u00fcckenanalyse
\nData Migration & Mapping
\nDatensatz-\/Datenbankerstellung
\nKalibrierungsberatung
\nBenutzerdefinierte Berichte
\nTesttyp-Pakete
\n<\/div><\/div><\/div>
Project Planning & Management<\/a><\/div>
Ein erfolgreiches Projekt hat klar definierte Ziele, zugewiesene Aufgaben, einen realistischen, erreichbaren Plan und ein effektives Management. Wir k\u00f6nnen Manager und Support-Mitarbeiter jeder Ebene bereitstellen, um sicherzustellen, dass Ihre Bereitstellung p\u00fcnktlich und mit den kosteng\u00fcnstigsten Strategien erfolgt.
Dar\u00fcber hinaus erf\u00fcllt unsere umfangreiche Bibliothek mit Planungs-, Test- und Berichtsdokumenten die h\u00f6chsten Standards f\u00fcr FDA-, ISO- und andere beh\u00f6rdliche Compliance-Anforderungen.\n
\nDas Team liefert:\n
\n Definition der erforderlichen Aufgaben
\n Projektplan
\n Ressourcenzuweisung
\n Projektmanagement\n<\/div><\/div><\/div>
Software Validation & Testing<\/a><\/div>
Wie in unserem Qualit\u00e4tssystem definiert, wird jede Version von ProCalV5 vor der Ver\u00f6ffentlichung gem\u00e4\u00df den aktuellen GAMP-Richtlinien validiert. Die Entwicklungs- und Testrichtlinien von Prime Technologies wurden von vielen der gr\u00f6\u00dften Life-Sciences-Unternehmen gepr\u00fcft und genehmigt. Detaillierte Validierungsskripte sind sowohl in nicht ausgef\u00fchrten (MS Word) als auch in ausgef\u00fchrten (.pdf) Paketen verf\u00fcgbar.<\/div><\/div><\/div>
Integration in andere Systeme<\/a><\/div>
Nutzen Sie mit der ProCal-Software die besten L\u00f6sungen Ihres Unternehmens optimal. Unser Data Exchange Utility und ProCal Connector bieten eine praktische Schnittstelle, die es erm\u00f6glicht, Kalibrierdaten und -aufzeichnungen mit anderen Anwendungen zu teilen. Die Integration in SAP, CCMS und andere Plattformen ist m\u00f6glich, und wir haben die IT-Experten, die Ihnen helfen k\u00f6nnen.<\/div><\/div><\/div>
Data Migration & Mapping<\/a><\/div>
Beim Ersetzen \u00e4lterer Legacy-Anwendungen erfordern die meisten ProCalV5-Projekte, dass historische Daten migriert werden. Unsere Softwareingenieure verf\u00fcgen \u00fcber langj\u00e4hrige Erfahrung, leistungsstarke Softwaretools und bew\u00e4hrte Testmethoden, die erfolgreiche Ergebnisse garantieren. Datenmapping ist ein \u00fcblicher Service, den wir unseren Kunden anbieten, wenn sie von \u00e4lteren Softwareanwendungen wechseln. \u00c4ltere Systeme haben typischerweise eine weniger pr\u00e4gnante Datenstruktur. Der Wechsel zu ProCalV5 gibt Ihnen eine bessere Kontrolle \u00fcber Ihre Informationen und eine Aufw\u00e4rtskompatibilit\u00e4t zu zuk\u00fcnftigen Versionen. Verifizierungstools und Tests sind bei diesem Dienst eine normale Praxis.<\/div><\/div><\/div>
Entwicklung benutzerdefinierter Berichte<\/a><\/div>
Jede Version von ProCalV5 enth\u00e4lt \u00fcber achtzig Standardberichte, die von \u00fcblichen Terminierungs- und Kalibrierzertifikaten bis hin zu statistischen Managementbewertungen reichen. Mit Crystal Reports k\u00f6nnen neue Berichte hinzugef\u00fcgt und vorhandene ge\u00e4ndert werden. Berichte k\u00f6nnen innerhalb von ProCalV5 erstellt und auf einzelne Konten zugeschnitten werden.<\/div><\/div><\/div>
Testtyp-Pakete<\/a><\/div>
ProCalV5 offers a powerful and flexible user interface that is configurable to a wide range of instruments, systems and devices. In many cases, specific equipment requires specific tests outside the common format. Some examples are analytical lab equipment, HEPA filter certification, quad testing of scales & balances, pipette certification, etc. In such cases, specific fields, routines and algorithms may be needed.\n
\nF\u00fcr ProCalV5 wurden viele \u201eTest Type Packages\u201c (TTP) mit begleitenden Berichten entwickelt und die Bibliothek der verf\u00fcgbaren Pakete w\u00e4chst st\u00e4ndig. Diese einzigartigen Module werden individuell entwickelt und validiert. Sie rasten in die Hauptanwendung ein.<\/div><\/div><\/div>
Benutzer-Support<\/a><\/div>
Bei der Implementierung von Kalibriersoftware beginnt Ihr Unternehmen damit, eine entscheidende Partnerschaft mit dem Softwareanbieter der Wahl aufzubauen. Um Zeit und Kosten zu reduzieren und dennoch Ihren t\u00e4glichen Betrieb zu verwalten, m\u00fcssen sich Unternehmen auf ihren Softwareanbieter verlassen k\u00f6nnen.\n
\nIn den letzten 20+ Jahren hat Prime Technologies das Vertrauen und die Zuverl\u00e4ssigkeit seines wachsenden Kundenstamms aufgebaut und gewonnen. Wir glauben, dass die Bereitstellung von Support und Wartung von h\u00f6chster Qualit\u00e4t f\u00fcr Ihr System von unsch\u00e4tzbarem Wert ist.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Project Planning & Management<\/span><\/h1><\/div>
Lass uns den Erfolg planen\t\t\t

Erfolgreiche Implementierung erfordert Planung und Management<\/h4>\n

Wir bei Prime Technologies wissen, wie wichtig es ist, die richtigen Mitarbeiter einzusetzen, um sicherzustellen, dass Ihre Kalibrierungsmanagementl\u00f6sung gr\u00fcndlich geplant und verwaltet wird, um den Erfolg Ihrer neuen Software sicherzustellen. Zu den Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die bereitgestellt werden k\u00f6nnen, geh\u00f6ren unter anderem:<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>

Projektinitiierung<\/a><\/div>
Kick-off-Meetings
\n Gesch\u00e4ftsziele identifizieren
\n Projektumfang bestimmen
\n Identifizieren Sie Risiken
\n Terminplanung und Budgetierung
\n Projektteam-Organisation
\n Projektkontrollverfahren
<\/div><\/div><\/div>
Projekt Kontrolle<\/a><\/div>
Progress Control & Status Communication Meetings
\n Kontrolle \u00e4ndern
\n Problemverwaltung
\n<\/div><\/div><\/div>
Projektabschluss<\/a><\/div>
\n Final Project Evaluation & Satisfaction Scoring
\n Project Completion & Sign Off
\n Go-Live-Support
\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Bewerbungstraining<\/span><\/h1><\/div>
Entfesseln Sie das volle Potenzial von Qualit\u00e4tsprofis und ProCalV5\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>
Bewerbungstraining<\/a><\/div>
Das Verstehen eines neuen Softwaresystems kann mit ProCalV5-Schulungen mit einem zertifizierten Ausbilder ganz einfach sein.
Unsere Leitlinien k\u00f6nnen befolgt werden oder das Training kann auf Ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten werden.
\n
\nStandardsitzungen beinhalten:
\n
\nAllgemeine Gliederungsschulung
\n Pre-Project Seminar & Key User Training
\n Projektmitarbeiterschulung
\n Schulung zum Validierungstester
\n Berichterstellung \/ Verteilungsschulung
\n
\nAnwendungsspezifische Outline-Endbenutzerschulung:\n
\n\n Systemadministrator
\n Technikerschulung
\n Nur-Lese-Benutzerschulung
\n Manager-\/Genehmigerschulung
\n Train-the-Trainer oder Super User Training
\n<\/div><\/div><\/div>
Projekt Kontrolle<\/a><\/div>
Progress Control & Status Communication Meetings
\n Kontrolle \u00e4ndern
\n Problemverwaltung
\nAlle Kurse sind praxisorientiert und erfordern die aktive Teilnahme der Teilnehmer, um den Erfolg Ihrer Organisation zu sichern!<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

World-class, ProCalV5 solutions are backed by a comprehensive range of professional support services. Programs are designed to maximize your investment, complement your organizational structure and meet your specific objectives. From day 1 planning through complete system life cycle, you can count on Agile Labs and Prime Technologies for the most reliable, professional customer experience and<\/p>\n

Weiterlesen<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-11797","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t